Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa ley88 (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi" hoặc "ley88") và người dùng ("bạn", "người chơi" hoặc "thành viên") khi sử dụng trang web tại địa chỉ ley88.cam cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả các hoạt động diễn ra trên nền tảng ley88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược, tham gia các trò chơi Rồng Hổ, Bắn Cá, Nổ Hũ, Đá Gà, Casino Live, sử dụng các chương trình khuyến mãi và liên hệ hỗ trợ khách hàng.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản chuyên biệt của từng trò chơi hoặc chương trình khuyến mãi với tài liệu này, các điều khoản chuyên biệt đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi liên quan.

2. Điều kiện tham gia

2.1. Độ tuổi tối thiểu

ley88 chỉ cung cấp dịch vụ cho những cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là độ tuổi tối thiểu do chính sách nội bộ của nền tảng quy định nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi. Bất kỳ ai chưa đủ tuổi mà cố tình đăng ký tài khoản đều vi phạm điều khoản này và tài khoản sẽ bị khóa ngay khi phát hiện, đồng thời toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

2.2. Năng lực hành vi dân sự

Người đăng ký phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của mình. Bạn tự chịu trách nhiệm về việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống hay không.

2.3. Phạm vi địa lý

ley88 hướng đến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Nền tảng có quyền từ chối hoặc hạn chế quyền truy cập đối với người dùng từ các khu vực không được hỗ trợ mà không cần thông báo trước.

3. Đăng ký tài khoản

3.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. ley88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính (CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

3.2. Một tài khoản cho một người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên ley88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin người thân, thông tin giả mạo, hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. ley88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 của chúng tôi.

4. Nạp tiền và rút tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

ley88 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn khác), cũng như thẻ Visa và Mastercard. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2. Yêu cầu về chủ tài khoản

Tài khoản thanh toán dùng để nạp và rút tiền phải mang chính tên chủ tài khoản ley88. ley88 nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản của người thứ ba để thực hiện giao dịch. Mọi giao dịch phát hiện vi phạm điều này sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị đình chỉ để điều tra.

4.3. Thời gian xử lý

Nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút sau khi chúng tôi xác nhận giao dịch. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc, tuy nhiên có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh thêm thông tin. ley88 cam kết thông báo cho bạn kịp thời nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.

4.4. Hạn mức giao dịch

Các hạn mức nạp tối thiểu, rút tối thiểu và rút tối đa được quy định chi tiết trong trang hỗ trợ tài khoản và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán. ley88 có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.

5. Quy định đặt cược

5.1. Mức cược hợp lệ

Mỗi trò chơi trên ley88 có quy định mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc và mức cược trước khi tham gia.

5.2. Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi trên ley88 được xác định bởi hệ thống máy chủ và bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đạt tiêu chuẩn. Quyết định của hệ thống là chính thức và có giá trị cuối cùng. ley88 có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, thao tác gian lận hoặc dữ liệu bất thường.

5.3. Lỗi hiển thị

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc hiển thị sai số tiền thắng, ley88 có quyền thu hồi các khoản thanh toán không đúng và khôi phục số dư về trạng thái chính xác. ley88 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

6. Chương trình khuyến mãi

6.1. Điều kiện vòng cược

Tất cả các khoản tiền thưởng, hoàn trả và ưu đãi đều kèm theo điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi được phép rút tiền thưởng hoặc bất kỳ khoản tiền nào có liên quan đến số dư thưởng đó.

6.2. Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình

Mỗi hộ gia đình (xác định theo địa chỉ IP, địa chỉ nhà, thông tin thiết bị) chỉ được hưởng một ưu đãi chào mừng hoặc ưu đãi lần đầu. ley88 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hệ thống.

6.3. Thời hạn sử dụng thưởng

Mỗi khoản thưởng đều có thời hạn sử dụng được nêu rõ trong điều kiện khuyến mãi tương ứng. Tiền thưởng hết hạn mà chưa được sử dụng sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản. ley88 không có nghĩa vụ gia hạn tiền thưởng đã hết hiệu lực.

6.4. Quyền thay đổi khuyến mãi

ley88 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Thông tin mới nhất về các chương trình ưu đãi luôn được cập nhật trực tiếp trên nền tảng.

7. Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi không được phép thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ ley88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm tra.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi và kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ley88 nhằm tạo lợi thế không hợp lệ.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm; khi phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo cho bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
• Sử dụng tài khoản ley88 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng kết nối VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để che giấu vị trí thực tế nhằm truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế.

Bất kỳ vi phạm nào trong số này đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền trong trường hợp cần thiết.

8. Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật cho thông tin đăng nhập của mình. ley88 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên nền tảng.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung.
• Không nhấp vào các đường dẫn lạ tự xưng là ley88 qua email hoặc tin nhắn không rõ nguồn gốc.

ley88 sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu bị yêu cầu cung cấp mật khẩu, đó là dấu hiệu lừa đảo và bạn nên báo cáo ngay cho chúng tôi.

9. Quyền và nghĩa vụ của ley88

9.1. Quyền của ley88

ley88 có toàn quyền:

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ mà không cần nêu lý do chi tiết trong trường hợp nghi ngờ vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính trước khi xử lý giao dịch.
• Tạm thời đình chỉ dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc xử lý sự cố kỹ thuật.
• Thu hồi tiền thưởng và khoản thắng cược nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức giao dịch và điều kiện sản phẩm theo thời gian.

9.2. Nghĩa vụ của ley88

Đồng thời, ley88 cam kết:

• Xử lý thông tin cá nhân của người chơi theo đúng chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh chính thức.
• Thông báo kịp thời cho người chơi về những thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.
• Đảm bảo tính minh bạch trong kết quả trò chơi thông qua hệ thống RNG đáng tin cậy.
• Bảo vệ số dư tài khoản người chơi và xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.

10. Giới hạn trách nhiệm

ley88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• ley88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• ley88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát (bão, động đất, cúp điện diện rộng…).
• Tổng trách nhiệm tài chính của ley88 đối với bất kỳ người chơi nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh tranh chấp.

Điều này không ảnh hưởng đến các quyền hợp pháp mà bạn có thể có theo pháp luật hiện hành.

11. Chấm dứt tài khoản

11.1. Chấm dứt tự nguyện

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của ley88. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược). ley88 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đề nghị đầy đủ thông tin.

11.2. Chấm dứt do vi phạm

ley88 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức nếu người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp, số dư tài khoản có thể bị tịch thu toàn bộ mà không hoàn trả.

11.3. Tự loại trừ

ley88 hỗ trợ các công cụ tự loại trừ dành cho người chơi muốn kiểm soát thói quen cờ bạc của mình. Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian xác định hoặc vô thời hạn. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

12. Thay đổi điều khoản

ley88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, ley88 sẽ cố gắng thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.